优秀家政人员素质标准

1、良好的道德品质，首先是诚实。诚实是做人的基本品质。我公司员工秉承内强素质，外树形象的工作作风，正视自己的缺点和不足，不掩盖，应做到表里如一，使人信赖。在生活中，一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。

2、自信、大度且富有朝气。自信心是良好精神风貌的重要表现，它意味着对自己的尊重和肯定。自信使人开朗、乐观，

能积极主动地与人交往，不会因为困难而裹脚不前，与其接触能受到鼓励和启迪，洋溢着奋斗的力量和坚韧不拔的品格。大度，是指一个人的气度宽宏大量，能容人。表现为对人对友求同存异，能听进各种不同的意见，特别是反对和批评自己的意见。发现自己有错误时能主动地接受批评，认真改正。

同别人发生矛盾时能主动检查自己，绝不可文过饰非，推卸责任。

3、得体的仪表举止。仪表举止包括着装打扮、言谈举止、行为端庄等内容。

1>着装打扮。生活中许多人都比较注意自己的着装打扮。一个人的穿着打扮，不管他自己是否意识到，往往会在周围人们中引起种种感觉，这种感觉又直接关系到对他精神风貌的印象。一般来说，着装打扮要注意以下因素：合体，即根据自己的身体情况选择合适的服装。过于肥大，使人感到拖拉疲沓，松松垮垮,而短小箍身，又令人窒息。合度，即不同的时间、地点有所不同。一味追求所谓高雅、时髦而不顾时间、场合，乱穿一气，只能使人感到不伦不类，从而损害自己的形象。

2>言谈举止。语言作为与人联系的重要工具，也有较深的技巧。对于每一个人来说，语言都要真实地表达自己的思想，这是一个基本的要求。如果言不由衷，言行不一，只能给人一种华而不实的印象。此外，谈吐要文明礼貌，符合社会公德，切忌用语粗俗、居高临下、不尊重他人  ，或者不断打断别人的话，满腹牢骚，批评别人。而应静坐常思己过，闲谈舆论人非。